이 방침은 2026년 11월 1일부터 시행합니다(그 전까지는 2026년 10월 20일 시행 방침이 적용됩니다). 바뀐 곳: 사건집과 받은 사건집 기록(1·2·3장), 공개되는 사건집(4장), 사건집 심사 요청과 신고의 운영 알림(5·6장), 사건집 의뢰 중단(7장), 작성자별 소개의 공개 여부와 기간, 공개 검토 알림(1·5·6장), 작가 프로필 이미지(1~7장).
Casebook 운영팀(이하 '운영자')은 Casebook 앱(이하 '앱')을 이용하는 분의 개인정보를 「개인정보 보호법」에 따라 처리하고 보호합니다. 이 방침은 운영자가 어떤 개인정보를 왜 처리하고, 언제까지 보관하며, 이용자가 어떤 권리를 가지는지 알려 드립니다.
- 기본 사건 플레이는 로그인 없이 할 수 있고, 이때는 운영자가 개인정보를 처리하지 않습니다.
- 광고, 분석 도구, 이용자 추적을 쓰지 않습니다.
- 앱 안의 설정 › 계정 › 계정 삭제로 언제든 계정과 서버의 정보를 지울 수 있습니다.
1. 처리하는 개인정보와 목적
운영자는 이용자가 Apple로 로그인하고 공공 사건기록보관소(이하 '보관소')를 쓸 때 아래 정보를 처리합니다.
| 구분 | 항목 | 목적 | 수집 방법 |
|---|---|---|---|
| 계정 | Apple 사용자 식별자, 이름, 이메일 주소(Apple의 '이메일 가리기'를 고르면 Apple이 만든 중계 주소) | 회원 식별, 로그인 유지, 사건 작성자 확인, 문의 대응 | Apple로 로그인할 때 Apple에서 받음 |
| 임시 사용자 식별자 | 무작위로 만든 내부 식별자, 만든 시각과 마지막으로 쓴 시각, 편지를 보낸 시각 | 로그인하지 않은 이용자의 문의(중앙우체국)와 답신 전달, 하루에 보낼 수 있는 편지 수 확인 | Mac·iPhone·iPad 앱을 처음 실행할 때 자동 생성 |
| 프로필 | 닉네임(정하지 않으면 '탐정 #숫자' 꼴의 표시 이름), 닉네임 변경 시각, 이용약관 동의 판과 동의 시각 | 보관소의 작성자 표시, 약관 동의 확인 | 이용자가 앱에서 입력·동의 |
| 작가 프로필 이미지 | 작성자가 올린 프로필 이미지, 올린 시각, 숨긴 시각과 이유 | 작성자별 소개에 표시, 신고 처리 | 작성자가 앱에서 올리거나 바꿀 때 |
| 올린 사건 | 사건 파일(제목, 글, 이용자가 넣은 그림), 표지 그림, 올린 시각과 고친 시각, 받은 횟수 | 운영자의 공개 전 확인(심사), 보관소에서 다른 이용자에게 공유 | 이용자가 앱에서 올림 |
| 사건집 | 엮은 사건집의 이름, 소개, 표지 그림, 담은 사건과 순서, 만든 시각과 고친 시각, 공개한 시각, 받은 횟수 | 운영자의 공개 전 확인(심사), 보관소에서 다른 이용자에게 공유 | 이용자가 앱에서 사건집을 엮거나 고칠 때 |
| 사건·사건집 심사 | 심사를 위해 따로 보관하는 제출본(사건 파일 · 표지, 사건집의 이름 · 소개 · 표지 · 담은 사건 목록), 심사 결과(승인 · 개선 요청), 운영자가 고른 가이드 항목과 메시지, 제출 · 결정 시각 | 올린 사건과 사건집을 공개 전에 확인하고 결과를 작성자에게 알림 | 이용자가 사건이나 사건집을 올리거나 고쳐 올릴 때, 운영자가 결정할 때 |
| 리뷰 | 받은 사건 기록(사건, 처음 받은 시각), 리뷰(별점, 글, 해결 표시, 쓴 시각과 고친 시각) | 받은 사건에만 리뷰를 쓰게 확인, 보관소에서 다른 이용자에게 리뷰 공유, 평균 별점 표시 | 이용자가 사건을 받거나 리뷰를 쓸 때 |
| 받은 사건집 기록 | 받은 사건집, 처음 받은 시각 | 받은 사건집을 나의 사건에 묶어 보여 주고, 받은 사건집에 새 사건이 더해졌는지 확인 | 이용자가 사건집을 받을 때 |
| 해결 기록 썸네일 | 가져온 사건을 해결했을 때 만든 작은 표지 그림 | 이용자의 다른 기기에서 해결 기록 표시 | 사건을 해결하면 앱이 올림 |
| 문의 편지 | 편지 종류, 내용, 기기 정보(앱 버전·기기·OS, 선택), 스크린샷(선택), 닉네임(로그인하지 않았으면 '임시 사용자')과 내부 식별자 / 운영팀 답신(내용, 보낸 시각, 읽은 시각) | 문의 확인과 답신 | 이용자가 앱의 중앙우체국에서 편지를 보낼 때, 운영팀이 답신할 때 |
| 운영 기록 | 신고(대상, 사유, 시각), 차단한 작성자 목록, 이용 정지 여부, 작성자별 소개 공개 여부와 기간 | 불쾌한 콘텐츠 신고 처리, 악성 이용자 차단, 이용 제한, 작성자별 소개 공개 여부와 기간 결정 | 이용자가 신고·차단할 때, 운영자 조치 |
| 계정 비활성화 | 비활성화 시각, 자동 삭제 예정일, Apple 로그인 연결 정보(갱신 토큰) | 비활성화한 계정을 기한이 지나면 지우고 Apple 로그인 연결을 철회 | 이용자가 계정을 비활성화할 때 |
| 계정 재활성화 기록 | 재활성화한 시각, 그 전에 비활성화했던 시각, 운영 알림을 보낸 시각, 내부 식별자 | 비활성화했던 계정이 다시 활성화된 것을 기록하고 운영자에게 알림 | 비활성화한 계정으로 다시 로그인할 때 자동 생성 |
| 탈퇴 사유 | 고른 사유, 직접 적은 내용(선택). 계정과 연결하지 않음 | 서비스 개선 | 이용자가 계정을 비활성화하거나 삭제할 때 |
| 자동 생성 정보 | 서버 접속 기록(IP 주소, 접속 시각, 요청 내용) | 서비스 안정성 확보, 부정 이용 방지 | 서버 이용 중 자동 생성 |
운영자가 처리하지 않는 정보
- 나의 사건 파일과 해결 기록 목록은 이용자의 iCloud(iCloud Drive, iCloud 키-값 저장소)에 저장되어 Apple이 처리하며, 운영자는 볼 수 없습니다.
- Game Center 이름과 사진은 기기 안에서 프로필을 보여 주는 데에만 쓰고 서버로 보내지 않습니다.
- 로그인 정보(계정 이름·이메일)는 이용자 기기의 키체인(iCloud 키체인)에도 저장되며, 이는 Apple이 처리합니다.
2. 보유 및 이용 기간
| 정보 | 보유 기간 |
|---|---|
| 계정·프로필·올린 사건·엮은 사건집·사건과 사건집의 심사 결과·리뷰·받은 사건 기록·받은 사건집 기록·해결 기록 썸네일·차단 목록·신고 내역·운영팀 답신·계정 재활성화 기록 | 계정을 삭제할 때까지. 계정을 삭제하면 바로 지웁니다. |
| 작가 프로필 이미지 | 계정을 삭제할 때까지. 이용자가 이미지를 바꾸거나 지우면 이전 이미지를, 운영자가 이미지를 내리면 그 이미지를 하루 안에 지웁니다. 신고로 숨긴 이미지는 운영자가 결정할 때까지 보관합니다. 계정을 삭제하면 바로 지웁니다. |
| 심사용 제출본(사건집 표지 포함) | 제출하고 30일이 지나면 자동으로 지웁니다. 아직 심사 중인 제출은 결정할 때까지 보관합니다. 새 판이 승인되면 이전에 승인된 판의 파일은 하루 안에 지웁니다. 계정을 삭제하면 바로 지웁니다. |
| 임시 사용자 식별자 | 서비스 기능을 위한 임시 사용자 식별자가 생성되며, 30일간 사용 기록이 없으면 자동 삭제되고, 로그인하면 계정에 통합됩니다. 함께 받은 운영팀 답신도 같이 지워지거나 계정으로 옮겨집니다. 편지를 보낸 시각은 하루 뒤 지웁니다. |
| 문의 편지 | 서버에 저장하지 않습니다. 운영 알림(Slack)으로 바로 전달하고, 스크린샷만 운영자가 볼 수 있도록 7일 동안 보관한 뒤 자동으로 지웁니다. 그 전에 계정을 삭제하면 그때 함께 지웁니다. |
| 의뢰를 중단한 사건과 사건집 | 다시 의뢰할 수 있도록 계정을 삭제할 때까지 보관합니다. |
| 비활성화한 계정의 모든 정보 | 비활성화한 날부터 3개월. 그 안에 다시 로그인하면 계정이 다시 활성화되고, 3개월이 지나면 자동으로 지웁니다. |
| 탈퇴 사유 | 계정과 연결되지 않은 통계 자료로 서비스를 운영하는 동안 보관합니다. |
| 서버 접속 기록 | 수탁자(Supabase)의 보관 정책에 따라 짧은 기간 보관한 뒤 자동으로 지웁니다. |
| 운영 알림 메시지(Slack) | 신고 처리, 문의 답신과 확인을 마친 뒤 운영자가 지웁니다. |
법령에 따라 보관해야 하는 정보가 생기면 해당 법령이 정한 기간 동안 따로 보관합니다.
3. 파기 절차와 방법
- 이용자가 앱에서 계정을 삭제하면 서버의 계정, 프로필, 작가 프로필 이미지, 올린 사건과 그림, 엮은 사건집과 그 표지, 사건과 사건집의 심사 결과와 심사용 제출본, 리뷰, 받은 사건 기록, 받은 사건집 기록, 해결 기록 썸네일, 신고·차단 내역, 운영팀 답신, 문의 스크린샷, 계정 재활성화 기록을 지체 없이 지우고, Apple로 로그인 연결(토큰)을 철회합니다. 다른 이용자가 엮은 사건집에 담긴 내 사건도 함께 빠집니다.
- 계정을 비활성화하면 3개월 동안 보관하고, 그동안 다시 로그인하지 않으면 매일 한 번 도는 자동 작업이 위와 같은 방법으로 지웁니다.
- 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 지웁니다. 종이 문서로 처리하는 개인정보는 없습니다.
4. 제3자 제공
운영자는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 보관소에 올린 사건, 엮은 사건집, 리뷰와 닉네임(정하지 않으면 '탐정 #숫자' 꼴의 표시 이름), 작성자별 소개에 공개된 작성자의 프로필 이미지는 보관소의 목적에 따라 다른 이용자에게 공개됩니다.
5. 처리 위탁
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Supabase, Inc. | 회원 인증, 데이터베이스, 파일 저장, 서버 기능 운영 |
| Slack Technologies, LLC | 새 신고, 사건·사건집 심사 요청과 결과 처리, 작성자별 소개 공개 검토, 프로필 이미지 등록 알림, 문의 편지, 가입, 계정 비활성화·재활성화·삭제를 운영자에게 알리는 메시지 전달, 문의 편지에 대한 운영팀 답신 작성과 전달 |
6. 국외 이전
위탁 업무를 위해 아래와 같이 개인정보가 국외로 이전되거나 국외 법인이 처리합니다.
| 이전받는 자 | 국가 | 항목 | 시기와 방법 | 목적 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|---|---|
| Supabase, Inc. | 미국(데이터 저장 위치는 대한민국 서울 리전) | 1항의 서버 처리 정보 전부 | 서비스 이용 시 네트워크로 전송 | 5항의 위탁 업무 | 2항과 같음 |
| Slack Technologies, LLC | 미국 | 신고: 사건 제목, 작성자·신고자 닉네임(없으면 이름), 내부 식별자, 신고 사유(리뷰 신고는 리뷰의 별점과 글, 리뷰어 닉네임(없으면 이름) 포함, 사건집 신고는 사건집 이름과 엮은이 닉네임(없으면 이름) 포함, 작성자 신고는 그 작성자의 프로필 이미지 링크(7일 유효) 포함) 사건 심사 요청: 사건 제목, 장르, 의뢰인 이름, 개요 일부, 증거·관계자 수, 정답 요약(범인 · 동기 · 수법 · 결정적 증거 · 전말 앞부분), 작성자 닉네임(없으면 이름), 내부 식별자, 제출본 파일 링크(7일 유효) 사건집 심사 요청: 사건집 이름과 소개, 엮은이 닉네임(없으면 이름), 내부 식별자, 담은 사건 목록(순서 · 제목 · 작성자 닉네임), 표지 파일 링크(7일 유효) 작성자별 소개 공개 검토: 작성자 닉네임(없으면 이름), 내부 식별자, 공개 중인 사건 제목 프로필 이미지 등록: 작성자 닉네임(없으면 이름), 내부 식별자, 이미지 주소 문의 편지: 편지 종류와 내용, 닉네임(없으면 이름, 로그인하지 않았으면 '임시 사용자'), 내부 식별자, 기기 정보(선택), 스크린샷 링크(7일 유효), 운영팀 답신 내용 가입·비활성화·재활성화·삭제: 이름 또는 닉네임, 내부 식별자, 비활성화 시각과 자동 삭제 예정일(탈퇴 사유는 보내지 않음) | 신고 접수, 사건 올리기와 고쳐 올리기, 사건집 엮기와 고쳐 올리기, 작성자의 공개 사건이 정해진 수에 이를 때, 프로필 이미지를 올리거나 바꿀 때, 문의 편지와 운영팀 답신, 가입, 비활성화·재활성화·삭제가 일어날 때 네트워크로 전송 | 운영자에게 운영 알림, 문의 편지 답신 | 확인을 마친 뒤 운영자가 삭제 |
국외 이전을 원하지 않으면 보관소(로그인)와 중앙우체국을 쓰지 않고 기본 사건만 플레이할 수 있습니다. 이 경우 보관소와 문의 기능은 쓸 수 없습니다. 다만 Mac·iPhone·iPad 앱은 처음 실행할 때 임시 사용자 식별자를 만들어 Supabase에 저장하며, 이 식별자는 30일간 사용 기록이 없으면 자동으로 지워집니다.
7. 이용자의 권리와 행사 방법
- 이용자는 언제든 자신의 개인정보를 열람·정정·삭제하거나 처리 정지를 요구할 수 있습니다.
- 앱 안에서 직접 할 수 있는 것: 닉네임 변경(설정 › 계정), 올린 사건과 엮은 사건집의 의뢰 중단(설정 › 사건기록보관소), 작가 프로필 이미지 바꾸기·지우기(프로필 › 내가 올린 사건, Mac은 설정 › 사건기록보관소), 리뷰 고치기·삭제(사건 화면의 리뷰), 차단 해제, 계정 비활성화와 삭제(설정 › 계정 › 계정 삭제).
- 그 밖의 요청은 아래 문의 메일로 보내 주시면 지체 없이 처리합니다.
- 법정대리인이나 위임을 받은 사람을 통해서도 요청할 수 있습니다.
8. 안전성 확보 조치
- 모든 통신은 암호화된 연결(HTTPS)로 주고받습니다.
- 데이터베이스와 파일 저장소에 접근 규칙을 두어, 이용자는 자신의 정보와 공개된 사건만 볼 수 있습니다.
- 서버 관리용 비밀 키는 앱에 넣지 않고 서버에서만 씁니다.
- 서비스에 꼭 필요한 정보만 처리합니다.
9. 자동 수집 장치
앱은 쿠키, 광고 식별자, 분석·추적 도구를 쓰지 않습니다. 앱 설정(최근에 연 사건 등)은 이용자 기기에만 저장됩니다.
10. 아동의 개인정보
운영자는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 알면서 수집하지 않습니다. 만 14세 미만 아동이 법정대리인의 동의 없이 보관소에 가입한 것을 알게 되면 지체 없이 해당 정보를 지웁니다.
11. 개인정보 보호책임자
| 보호책임자 | Casebook 운영팀 |
|---|---|
| 연락처 | engineering@whitemason.club |
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